Политике испоруке
Куповина Орпхек производа на овој веб страници:
Орпхек онлајн продавница продаје, шаље и испоручује широм света.
Ако нисте пронашли своју земљу на овој веб страници, то не значи да не можете купити Орпхек производе!
Орпхек има дилере и дистрибутере широм света, ау неким земљама имамо ексклузивни уговор са њима.
Пошаљите нам е-пошту на цонтацт@орпхек.цом ако нисте пронашли своју земљу на овој веб страници и биће нам више него драго да вам помогнемо у куповини! Или идите на CONTACT
Цене испоруке, трошкови и начин
Орпхек у међународној компанији и продаје широм света.
Орпхек даје фрее схиппинг са Аир Екпресс испоруком од врата до врата широм света.
Ограничења испоруке
- Орпхек може да испоручује само у земље у којима је доступан начин испоруке.
- Орпхек не шаље у БО кутије.
Обрада налога за испоруку
Све поруџбине се обрађују у року од 3 до 10 радних дана (не рачунајући викенде и празнике) након што примите е-пошту са потврдом поруџбине. Добићете још једно обавештење када ваша поруџбина буде послата.
Пошто Орпхек нуди бесплатну доставу, он бира који превозник ће испоручити пошиљку у складу са многим факторима као што су квалитет пружене услуге, цене, време испоруке итд…
Неке од наших пошиљки захтевају потпис. Е-порука са обавештењем о испоруци или текстуална порука путем мобилног телефона (коју је обезбедио купац) ће обавестити да ли је потребан потпис. Превозник такође може захтевати потпис по сопственом нахођењу. Превозник може извршити накнадне покушаје испоруке пре него што врати пошиљку Орпхек-у.
ВАЖНО:
Када је ваша поруџбина припремљена за испоруку или је послата, Орпхек није у стању да се промени адресу за доставу.
Молимо проверите клаузулу о одговорности купаца у наставку!
Одговорност купца
Купац је у потпуности одговоран за информације дате приликом куповине Орпхек производа на мрежи.
Молимо Вас да још једном проверите да ли сте навели тачну адресу за испоруку/испоруку.
- Као што је горе поменуто, када је ваша поруџбина припремљена за испоруку или је отпремљена, Орпхек није у стању да се промени адресу за доставу.
- Орпхек неће рефундирати нити ће послати нови производ ако је оригинални купљени производ(и) испоручен(и) на адресу коју је купац погрешно навео.
Како да проверим статус моје поруџбине?
Када ваша поруџбина буде послата, добићете од нас обавештење е-поштом које ће укључивати број за праћење који можете користити да проверите њен статус. Сачекајте 48 сати да информације о праћењу постану доступне.
Ако нисте примили своју поруџбину у року од 10 дана од пријема е-поште са потврдом испоруке, контактирајте нас на цонтацт@орпхек.цом са вашим именом и бројем поруџбине, а ми ћемо то испитати за вас.
Орпхек пружа бесплатну испоруку са Аир Екпресс испоруком од врата до врата широм света.
Кашњење у испоруци и испоруци
Имајте на уму да због ове пандемије, блокада и успоравање, или било које друге ванредне ситуације на националном или регионалном нивоу могу узроковати кашњења у испоруци и испоруци.
Пошто на стварну испоруку ваше поруџбине могу утицати многи догађаји ван Орпхек-ове контроле када напусти наше објекте, Орпхек се не може сматрати одговорним за закашњеле испоруке.
Међутим, ми ћемо радити са вама да обезбедимо несметану испоруку.
Молимо контактирајте нас ако имате било каквих питања у вези са испоруком на цонтацт@орпхек.цом
Недостају или изгубљени пакети
У случају било каквих проблема са испоруком, Орпхек ће вам помоћи да решите проблем што је пре могуће са што мање непријатности за вас. Молимо контактирајте нас за корисничку помоћ.
Ако сте већ примили своју поруџбину и утврдите да је оштећена, прочитајте Орпхек ГАРАНЦИЈУ да бисте добили информације о томе како да поступите.
Царине, царине и порези
Орпхек не обавља услуге царинског посредовања и неће бити одговоран за царињење производа које су купили његови клијенти. Обавеза клијента је да провери локално царинско законодавство, царине, увозни ПДВ итд.
Наруџбине могу бити предмет увозних такси, царина и накнада које наплаћује одредишна земља. Прималац међународне пошиљке може да подлеже таквим увозним таксама, царинама и таксама, које се намећу када пошиљка стигне у земљу купца.
Додатне трошкове за царињење мора платити купац; Орпхек нема контролу над овим оптужбама, нити Орпхек може да предвиди шта би они могли бити, стога није одговоран за ове оптужбе.
Царинска политика се веома разликује од земље до земље; требало би да контактирате своју локалну царинарницу за више информација. Када су потребне процедуре царињења, то може проузроковати кашњења изнад наших првобитних процена испоруке.
Орпхек не ради и неће деловати као представник или контакт тачка клијената према властима ако ће било који купљени производ бити под надзором царине.
Оштећења током испоруке и испоруке
Прегледајте свој пакет по доласку да ли је дошло до озбиљних оштећења до којих је дошло током испоруке.
Нормално је да се на кутији за отпрему види истрошеност, међутим, ако је дошло до оштећења на вашем предмету(има): од суштинског је значаја да задржите кутију за отпрему, материјал за паковање и оштећене предмете на преглед од стране компаније за превоз.
Имају све информације о купљеном производу, укључујући и њеног броја испорука за праћење при руци када контактирате превозника.
МОЛИМО ВАС ПРОВЕРИТЕ НАШЕ РЕФУНДАЦИЈЕ, ПОВРАТАК И РАЗМЕНЕ НА: ОРПХЕК ПОЛИТИКА РЕФУНДАЦИЈА
ПОГЛЕДАЈТЕ НАШЕ ПОЛИТИКЕ ГАРАНЦИЈЕ НА: Орпхек Варранти
ПОСЛЕДЊЕ АЖУРИРАЊЕ: 17